Política de empresa

Envíos y devoluciones

POLÍTICA DE CAMBIOS/ DEVOLUCIONES.

  1. DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA.

En Las Perlas de Ana queremos que estéis content@s con vuestras compras.

Por ello, si por cualquier razón no estás completamente satisfech@ con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 5 días naturales enviándola a nuestra dirección de tienda 

#C/ Hermanos Lumiere, 7. Cáceres 10004 #

El paquete será enviado por la agencia que más cómoda os resulte, siempre a portes pagados por el cliente, y con vuestro papel de pedido dentro.

El artículo deberá llegar con etiqueta y en las mismas condiciones que ha sido entregado.

Podrás escoger otro producto o adquirir un vale sin caducidad.

No realizamos reembolsos.

  1. DISPOSICIONES COMUNES.

No aceptamos cambios de los siguientes productos:

-Cosméticos

-Pendientes en general.

-Artículos rebajados, en promoción o descuentos y ofertas flash diarias en los directos de tiktok.

-DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS.

En Las Perlas de Ana revisamos cuidadosamente cada producto antes de ser enviado.

Si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al deseado deberá ponerse en contacto de forma inmediata a través de nuestro teléfono “680 59 77 21” (vía WhatsApp ) indicando el motivo y añadiendo la factura de compra. (En horario comercial de Lunes a Viernes).

Pasadas las 24h de recepción del paquete, no se admiten devoluciones por taras.